Para que el sistema sanitario de Cataluña no se colapse, es de vital importancia anular nuestra cita con nuestro médico de cabecera o especialista si vemos que no vamos a poder acudir, así nuestra hora la puede ocupar otra persona y no se causan retrasos.
Mucha gente no lo hace por desconocimiento o porque piensan que les va a llevar mucho tiempo, pero no es así, es un proceso muy sencillo con el que no tardaremos ni 2 minutos.
Así que si tienes una cita en alguno de los Centres d’Atenció Primaria (CAP) y deseas cancelarla, continua leyendo y te explicamos como. ?
¿Cómo puedo cancelar mi cita?
CatSalut dispone de 4 formas, todas igual de sencillas por las que podrás anular tu cita con el médico. Es posible anular a través de teléfono, por internet, por la APP La Meva Salut y también presencialmente.
Por teléfono
Mediante llamada telefónica es una de las formas mas sencillas para anular tu cita. Si es cierto que en según que horarios puede estar la linea saturada y nos puede llevar varios intentos. Puedes llamar a estos números de teléfono para cancelar tu cita:
- 933268901
- 061 (Catsalut Respón)
Por internet
Para hacer la gestión por internet, deberás acceder a La Meva Salut en el siguiente enlace:
1- Entrar a la web oficial de CatSalut.
2- Introducir vuestro código CIP (Si no sabes cual es, lee nuestro articulo para saber tu código CIP).
3- Te redireccionará a otra página donde deberás volver a introducir tu Código CIP y ya te dará acceso para gestionar tus citas.
Importante: Desde hace un tiempo no es posible gestionar las citas de esta manera. Recomendamos utilizar cualquiera de los otros medios, o bien la APP La Meva Salut, la llamada telefónica o bien personarse en el CAP directamente.
Por La Meva Salut
A La Meva Salut podrás acceder tanto a través de internet como a través de la APP que puedes descargar en tu móvil desde PlayStore o AppStore.
- Primero, visita la página web de la página web de La Meva Salut
- Pulsa sobre el botón Acceder
- Selecciona la opción «Contrasenya«.
- En la siguiente pantalla accede con tu CIP+contraseña o con tu DNI+contraseña, las dos opciones son válidas.
Una vez hayas entrado dentro de La Meva Salut, pulsa sobre el botón cita previa (como en la siguiente imagen):
Una vez seleccionada esta opción, deberás elegir la opción e-Consulta. Esto te permitirá comunicarte con el personal médico y podrás indicar que no puedes acudir a la cita y que la anulen.
Presencialmente
Una manera muy sencilla con el único inconveniente de que tienes que desplazarte es acudir a tu Centro de atención primaria y que el personal de recepción te ayude a anular tu cita.
Recuerda que deberás llevar contigo tu DNI, NIE o documento identificativo además de tu Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) o en su defecto, la APP Cartera Digital.
