La atención sanitaria en línea: CatSalud lanza una web para autoprogramar consultas no urgentes y realizar trámites administrativos como tramitar la baja laboral o renovar el plan de medicación.

La pandemia ha obligado a la atención sanitaria a digitalizarse, aumentando cada vez más la atención telemática en lugar de la presencial. Con el fin de descongestionar los mostradores de atención al paciente, el departamento de Salud ha habilitado una página web en la que los usuarios pueden realizar trámites administrativos y programar consultas no urgentes sin tener que acudir presencialmente a un centro de atención primaria (CAP) y sin requerir cita previa.

Se puede hacer totalmente online

La página web, llamada citasalut.gencat.cat y accesible también a través de la plataforma La Meva Salut, permite a los usuarios pedir cita, realizar trámites administrativos que no requieren atención inmediata, y hacer consultas administrativas. Esta herramienta ha sido diseñada a partir de los 22 motivos de consulta más habituales en los mostradores de atención al paciente.

Entre las gestiones más solicitadas se encuentran las relacionadas con la tramitación de bajas laborales, la renovación de planes de medicación y las visitas para el seguimiento de enfermedades crónicas.

¿Cómo acceder y conseguir la baja laboral o el plan de medicación?

Como podéis ver en la imagen de la publicación de la Generalitat de Catalunya, se insta a no acudir al CAP para tramitar o renovar la baja laboral para no congestionar los mostradores.

El trámite se puede realizar fácilmente por teléfono llamando al CAP o bien a través de la web o de la APP La Meva Salut. Sigue leyendo y te explicamos más sobre el tema.

Puedes llamar al teléfono de tu CAP directamente para que te tramiten la baja laboral, puedes encontrar de una manera rápida tu centro de atención primaria en este artículo.

Sino, tienes la opción de hacerlo a través de la web o bien de la APP La Meva Salut donde tan solo tendrás que acceder con tus datos personales y el código identificador (CIP) de su tarjeta sanitaria.

Una vez estés en el menú principal de la web o de la aplicación, tendrás que seleccionar la opción que prefieras.

Para actualizar la medicación:

Como te mostramos en la imagen de a continuación, deberás hacer clic en la opción «Pla de medicació» y desde ahí podrás actualizarlo y renovarlo. Se te cargará la medicación automáticamente en tu tarjeta sanitaria y podrás acudir a la farmacia a por tu medicación.

Para tramitar la baja laboral:

Tienes la opción de hacerlo a través desde eConsulta, donde puedes enviar un mensaje directo a los profesionales del CAP comentando que necesitas tramitar tu baja laboral y ellos la gestionarán o bien puedes hacerlo también desde la pestaña «Serveis«.

Esta web ayudará a liberar la atención en mostradores

CatSalud enfatiza que los usuarios siempre tienen la libertad de elegir el método que prefieren para acceder a la atención primaria, y que la nueva herramienta simplemente busca reducir la burocracia y los desplazamientos para aquellos que prefieren no acudir presencialmente.

La directora del Servicio Catalán de la Salud (CatSalut), Gemma Craywinckel, ha explicado que «si es necesario programar una visita con un profesional de la salud, la misma herramienta indicará cuál será y si es presencial o no. Pero en ningún caso se anula la capacidad del paciente de visitarse, sino que se añade una nueva herramienta para reducir la burocracia y evitar los desplazamientos de aquellos que preferirían no venir presencialmente».

Esta nueva página web es una opción adicional para acceder a la atención primaria, que complementa los canales existentes, como el teléfono o el mostrador del CAP, que siguen funcionando como siempre. Según ha informado Salud, en los primeros diez días de actividad de la herramienta, 75.000 personas la han utilizado para autoprogramar sus consultas no urgentes y realizar trámites administrativos.

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La pandemia de COVID-19 y la actual inflación ha tenido un gran impacto en la economía de muchas familias, especialmente aquellas que ya estaban en situación de vulnerabilidad.

En este contexto, la Tarjeta Monedero de Impacto Social (TMIS) se ha convertido en una herramienta esencial para minimizar el impacto de la inflación y garantizar que las personas más necesitadas tengan acceso a productos de primera necesidad.

En este artículo, hablaremos sobre qué es la TMIS, cuáles son sus objetivos, cómo funciona y cómo se puede solicitar.

Medidas para minimizar el impacto de la inflación

Ante la situación actual, la Gerencia de Servicios Sociales ha reforzado el programa de Tarjeta Monedero de Impacto Social para hacer llegar a las familias con riesgo de exclusión social una Tarjeta que sirve para:

• Adquirir alimentos
• Productos de necesidades básicas
• Productos de farmacia
• Óptica
• Becas comedor para niños de familias vulnerables
• Material escolar

¿Qué es la Tarjeta Monedero de Impacto Social?

Como te hemos comentado en el apartado anterior, la tarjeta monedero sirve para comprar una serie de productos y servicios. Básicamente, es una tarjeta prepago, con la que las familias pueden hacer uso para la compra de productos y servicios de primera necesidad en las tiendas de su elección.

Con la TMIS se da más independencia a las familias a la hora de adquirir los productos de la cesta de la compra por ejemplo, donde pueden elegir los que ellos quieran y comprarlos donde prefieran, sin necesidad de tener que acudir a comedores sociales o a bancos de alimentos, donde se entregan los alimentos que haya disponible.

Las personas beneficiarias pueden realizar su compra en cualquier comercio e incrementar su capacidad de compra y de elección, disfrutando de descuentos en los productos básicos, siempre que su ayuntamiento disponga de acuerdos con empresas y comercios de alimentación locales.

Objetivos de la Tarjeta Monedero de Impacto Social

Los principales objetivos de la TMIS son:

• Apoyar a los Servicios Sociales mediante un nuevo instrumento de gestión de las prestaciones económicas dirigidas a garantizar el acceso de las familias a productos de primera necesidad y alimento fresco.
• Garantizar el acceso a alimento fresco a personas que se encuentran en situación de pobreza o vulnerabilidad social para garantizar una alimentación de calidad, equilibrada y saludable.
• Mejorar la gestión local de las políticas de distribución de ayudas económicas para la alimentación y de productos de primera necesidad, que se otorgan a personas vulnerables sin recursos, por parte de los servicios sociales locales.
• Desarrollar estrategias de atención a las necesidades para evitar la estigmatización de las personas beneficiarias de la tarjeta, en poder elegir, libremente, los alimentos frescos y productos de su preferencia en establecimientos normalizados y gastos de farmacia, óptica y material escolar.
• Garantizar los derechos básicos de los ciudadanos menos favorecidos.

¿Cómo se puede solicitar la tarjeta monedero?

A continuación te explicamos paso a paso como debes de solicitar la tarjeta monedero, ya verás que es muy sencillo puesto que no requiere presenar documentación para realizar la solicitud.

1. Accede al Portal de Trámites de los Entes Locales y otras Administraciones (PMT).
2. Busca la opción para solicitar la tarjeta monedero de impacto social.
3. Cumplimenta el formulario electrónico de la solicitud con tus datos personales y de contacto.
4. Asegúrate de seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, siguiendo lo previsto en los artículos 14 y 16 de la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
5. Una vez completado el formulario, envía la solicitud electrónicamente.
6. Espera a que se revise y apruebe tu solicitud por parte de los servicios sociales correspondientes.
7. Si se aprueba, se te notificará y se te proporcionará la tarjeta monedero de impacto social, la cual podrás utilizar para pagar ayudas de alimentación, productos de higiene, gastos de farmacia, óptica, material escolar y transporte público en los establecimientos y servicios adheridos.

Es importante tener en cuenta que no es necesario aportar documentación para solicitar la tarjeta monedero de impacto social y que el trámite se puede realizar en cualquier momento del año.

Es importante destacar que la Tarjeta Monedero de Impacto Social evita la estigmatización y potencia la normalización de las personas beneficiarias, ya que pueden escoger una gran diversidad de alimentos y productos de primera necesidad en establecimientos de proximidad, sin tener que acudir a centros benéficos de reparto de alimentos. Además, las personas beneficiarias pueden acceder al pago de los gastos de farmacia, óptica y material escolar.

La entrada Tarjeta Monedero ¿Que és y cómo funciona? se publicó primero en Cita Previa CAP.

Esto es especialmente cierto para las personas en situación de vulnerabilidad, que pueden no tener los recursos necesarios para recibir la atención dental que necesitan.

En este artículo se te hablamos sobre las iniciativas implementadas en Cataluña para abordar este problema y que todo el mundo pueda tener acceso a un Dentista aunque no tengan dinero.

Dentista gratuito para personas en situación de vulnerabilidad en Barcelona

El Ayuntamiento de Barcelona ha implementado un servicio de odontología social para personas en situación de vulnerabilidad desde 2018. Este programa ha proporcionado más de 24,000 visitas a cerca de 3,000 personas en cuatro puntos de atención.

Los tratamientos que se ofrecen incluyen obturaciones, higienes y raspados, prótesis y endodoncias. Desde 2022, algunos de estos tratamientos se han incorporado a la cartera de servicios del CatSalut para la población en situación de vulnerabilidad, y el programa ahora es cofinanciado.

Las personas pueden ser derivadas por los servicios sociales y de salud de la ciudad según criterios económicos, sociales, de vinculación y de necesidad odontológica diagnosticada. Además, el Ayuntamiento ha impulsado otras iniciativas para mejorar el acceso de toda la población a los servicios odontológicos, como el operador odontológico para toda la ciudadanía con precios más accesibles y un convenio para que las clínicas dentales asociadas a la Asociación Empresarial de Centros de Asistencia Dental (AECAD) ofrezcan tarifas sociales en tratamientos odontológicos a diferentes colectivos.

Dentista de la seguridad social en Cataluña

La nueva Ley de atención pública de la salud bucodental, aprobada en 2020, busca favorecer el acceso gratuito a un dentista de la seguridad social de Cataluña (Servicio Catalán de la Salud) para niños y personas con dificultades económicas. Esta norma complementa la atención del dentista de la Seguridad Social incluida en las prestaciones gratuitas del sistema nacional de salud (cartera básica de servicios).

Hasta ahora, esta atención solo se proporcionaba en procesos agudos de adultos (infecciones y extracciones de piezas) y de forma más paliativa en niños (caries y empastes) en algunas comunidades autónomas. Sin embargo, en Cataluña, la nueva Ley busca ir más allá, cubriendo más supuestos y a más colectivos con menos oportunidades. El Programa de atención dental de Cataluña, de nueva creación con esta Ley, pretende que la salud bucodental sea accesible para personas con menos recursos e incluye medidas de prevención, detección, atención y promoción de la salud bucodental.

Beneficiarios

El Programa de atención dental de Cataluña beneficiará a personas en situación de vulnerabilidad y a colectivos con menos oportunidades. Según la Encuesta de salud oral en España de 2015, la propensión a la caries dental activa de los niños de 12 años con menor nivel socioeconómico es del 17,9%, frente al 8,9% en niños cuyas familias no tengan problemas económicos.

¿Cómo funciona el programa?

Este programa no solo se enfocará en la atención dental, sino también en la prevención de enfermedades orales. La educación en higiene bucal será un aspecto importante del programa, ya que una buena higiene puede prevenir la aparición de caries y enfermedades periodontales.

Además, este programa también tiene como objetivo reducir las desigualdades en la salud bucal. Como se mencionó anteriormente, las personas en situaciones de vulnerabilidad y los colectivos con menos oportunidades tienen una mayor propensión a la caries dental activa. El acceso a la atención dental y a la educación en higiene bucal puede marcar una gran diferencia en la prevención y tratamiento de estas enfermedades.

En definitiva, el Programa de atención dental de Cataluña es una iniciativa necesaria para mejorar la salud bucal de la población y reducir las desigualdades en este ámbito. Esperamos que otros gobiernos y organizaciones sigan el ejemplo de Cataluña y trabajen en pro de la salud bucal de la población en general.

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Cada ciudadano tiene asignado un centro de atención primaria (CAP) donde un gran grupo de profesionales médicos le atenderán de la mejor manera posible tanto de urgencias como con cita previa.

¿Cómo saber cual es mi Centro de Atención Primaria?

La atención primaria es básicamente el primer punto donde llega el paciente con un problema de salud y se prestan servicios de atención primaria en los CAP (Centros de atención primaria) donde un equipo de profesionales le atenderán. Los CAP cuentan también con un servicio de urgencias, en muchos casos disponibles las 24 horas.

Para conocer cual es el CAP que tienes asignado según tu domicilio de residencia, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1- Entrar en la siguiente web: cap.gencat.cat

2- Bajar hasta abajo de la página donde veréis una sección como esta:

4- Pulsar el botón «Cerca», donde se cambiará de pantalla.

5- En la nueva pantalla, nos darán los datos tanto de nuestro centro de atención continuada como del centro de atención primaria.

6- Veremos datos como teléfono, horario y dirección exacta.

Solicitar cita previa

Una vez ya sabes cual es tu centro de atención primaria, puedes solicitar cita previa a través de teléfono, por internet, con la APP La Meva Salut o bien presencialmente en la recepción del CAP.

Te explicamos más sobre este trámite en el siguiente enlace: Solicitar Cita Previa CAP. Aunque si ya tienes cita y deseas cancelarla o modificarla, puedes ver más información aquí.

Servicios médicos que podrás encontrar en tu CAP

Los CAP son una parte fundamental del sistema de salud público y ofrecen servicios de odontología, medicina de familia, pediatría y urgencias. Si quieres saber más sobre los servicios especificos de los CAP, puedes visitar el siguiente enlace:

Con la APP La Meva Salut

Descargando y registrandote en la APP La Meva Salut con tus datos, automáticamente podrás ver cual es el centro que tienes asignado. Además, podrás solicitar cita previa desde la propia APP y tener todo tu historial clínico, citas y otras utilidades como tu tarjeta sanitaria en tu propio móvil siempre contigo.

Puedes ver más información sobre la APP, cómo descargarla y como utilizarla paso a paso en nuestro artículo destinado a La Meva Salut:

Listado de Centros de atención Primaria

En nuestra web también tenemos la información de todos los CAP que hay disponibles en Cataluña. Puedes encontrarlo poniendo el nombre de tu CAP en el buscador o bien abriendo el desplegable de tu Provincia para ver el listado de todos los Centros de Atención Primaria.

Abre el desplegable de tu provincia.

Una vez hayas encontrado tu CAP, simplemente, haz clic en el para acceder a información de interés como puede ser el horario, la dirección, el teléfono y cómo pedir cita previa paso a paso.

La entrada Centros de Atención Primaria (CAP) se publicó primero en Cita Previa CAP.

Los Centros de Atención Primaria cuentan con una gran variedad de especialidades a las que te pueden derivar dependiendo de cual sea la situación de cada paciente.

A continuación, te mostramos los diferentes servicios y especialidades que podrás encontrar en tu centro de salud.

Odontología

En el CAP, los dentistas son responsables de la prevención y el diagnóstico de las enfermedades dentales y de la promoción de la salud dental. En Cataluña existe un servicio gratuito del que los ciudadanos no son plenamente conscientes.

El programa odontológico catalán incluye revisiones periódicas y diagnósticos dentales, tratamiento de infecciones e inflamaciones bucales, hinchazones y lesiones de la mucosa oral y enfermedades agudas. Además del tratamiento conservador de los dientes cariados y la periodontitis.

Medicina de familia (Mayores de 14 años)

El objetivo principal de la medicina de familia es la prevención, el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento de las enfermedades de los pacientes.

También promueve y sensibiliza a la población sobre los hábitos de alimentación y ejercicio saludables. El servicio de asistencia a domicilio está disponible en casos especiales.

Muchas de las consultas se realizan por teléfono y, si es necesario, en el domicilio del paciente, siempre con vistas a abordar los problemas de salud holísticos de la persona. Si es necesario, y si el problema lo requiere, se remite al especialista adecuado.

Pediatría

Se trata de una atención pediátrica especializada para bebés y niños de hasta 14 años.

Tratan principalmente los problemas de salud de los niños, proporcionan consejos e información útiles a los padres y ofrecen medidas preventivas como las vacunas.

El servicio también vigila la salud de los niños en crecimiento, realiza las pruebas diagnósticas necesarias y los remite a especialistas si su estado lo requiere.

Urgencias

Uno de los ámbitos más importantes del sistema sanitario público es la atención de urgencias. La asistencia se ofrece en hospitales y centros de atención primaria, así como a través del número de teléfono 061 (CatSalut Respon), que está disponible las 24 horas del día en toda Cataluña.

Si se produce una urgencia fuera del horario de apertura de los centros de atención primaria, pueden ponerse en contacto con el respectivo Punto de Atención Continuada, que también se encarga de las urgencias nocturnas y los días festivos.

En caso de urgencia grave, diríjase directamente a un hospital de la red pública y presente siempre su tarjeta sanitaria personal.

No es necesario pedir cita para las urgencias.

Trabajadores sociales

Los trabajadores sociales son personas que, con sus amplios conocimientos, se encargan de diseñar y aplicar medidas para resolver los problemas sociales de las personas.

Se encargan de identificar y definir las necesidades de la población, diseñar las intervenciones más adecuadas para abordar los problemas sociales de las personas y sus familias, incluyendo el apoyo psicosocial, las situaciones de riesgo y el seguimiento.

Optometrista

Los optometristas (ópticos) son profesionales médicos responsables de la salud ocular. Se encargan de prevenir, diagnosticar y solucionar los problemas oculares y de visión.

Se encargan de medir y comprobar la visión y de recetar medicamentos para enfermedades oculares como la conjuntivitis y el ojo seco.

Rehabilitación médica

El objetivo de la rehabilitación médica es restablecer las funciones que se han perdido o dañado como consecuencia de una enfermedad, un traumatismo o una intervención quirúrgica importante. Dependiendo de la causa y de la condición actual, el servicio proporciona concienciación, educación y prevención utilizando técnicas que mejoran el nivel de funcionamiento.

Todas las actividades son realizadas por un equipo multidisciplinar de especialistas en medicina física y rehabilitación. El siguiente documento de Cat Salut define el plan de recuperación para Cataluña.

Todas las novedades sobre nuevos servicios en los CAP

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¿Quién puede presentar una reclamación?

Cualquier ciudadano que haya recibido un servicio en un centro de atención sanitaria y tenga queja si el procedimiento, información, trato, documentación o asistencia no les ha satisfecho.

¿Dónde se puede reclamar?

Existen tres vias por donde puedes presentar tu queja / reclamación.

• En el propio centro de salud: En el propio centro donde recibió la atención y no estuvo satisfecho por la misma es la mejor vía para realizar su queja presentando una hoja de reclamaciones.
• En Catsalut: A través de las regiones sanitarias, cuya información la puedes encontrar en el siguiente enlace: Regiones Sanitarias Catsalut.
• Por internet: Si prefieres no presentar la hoja de reclamaciones en el propio centro donde fuiste atendido, también tienes la posibilidad de realizar la reclamación por internet.

¿Cuándo me dan una respuesta a mi reclamación?

Si presentas tu queja en el centro de atención, será este quien te deba contestar. En caso de que no recibas respuesta, deberás elevarlo a CatSalut comentando que no has recibido respuesta a tu queja.

El periodo máximo de respuesta debe ser de 15 días y para la respuesta definitiva un máximo de 3 meses.

Te recomendamos leer la carta de derechos y deberes de la ciudadanía respecto a la Salud. Ya que te aclarará bastante sobre como puedes hacer tu reclamación y que puedes reclamar.

Hojas de reclamación en PDF

A continuación os dejamos con varias hojas de reclamación en PDF, dependiendo si la presentáis a CatSalut, a ICSalut .etc.

Hoja de reclamación al ICS (Institut Català de la Salut):

Hoja de reclamaciones de la Generalitat de Catalunya

Para reclamar a través del buzón de contacto de CatSalut, podéis entrar al siguiente enlace y presentar vuestra queja / reclamación: Quejas y reclamaciones CatSalut.

La entrada Poner hoja de reclamaciones a CatSalut se publicó primero en Cita Previa CAP.

La Tarjeta Sanitaria Individual es como su propio nombre indica Individual, por lo tanto, todos los miembros de la familia deberán tener la suya propia. Tener la tarjeta es muy importante para poder usar el sistema de sanidad pública, además de que te puedan gestionar la baja en caso de que estés trabajando y enfermes.

¿Quién la puede solicitar?

La tarjeta la puede solicitar cualquier ciudadano que esté empadronado en alguna de las localidades de Cataluña y disponen de residencia efectiva en España.

¿Qué requisitos hay para pedirla?

• Tener acreditada la condición de persona asegurada.
• Ser beneficiarias del acceso a la asistencia sanitaria de la Seguridad Social Se obtiene mediante la solicitud de la condición y reconocimiento de la persona asegurada o beneficiaria de la asistencia sanitaria de la Seguridad Social.
• Ser extranjeras y no estar incluidas en los dos grupos anteriores, pero reunir los siguientes requisitos:
  • Estar empadronadas en cualquier municipio de Cataluña, por un periodo continuado de al menos tres meses, inmediatamente anterior a la presentación de la solicitud de acceso a la asistencia sanitaria
  • Acreditar que tienen unos ingresos inferiores a la renta mínima de inserción, excepto en el caso de personas que se consideren en situación especial, en cuyo caso, no deberán acreditarlo. Se consideran personas en situación especial:
    • Mujeres embarazadas
    • Menores de edad
    • Solicitantes de protección internacional Víctimas de trata de seres humanos
    • Otros

¿Cuándo caduca la TSI?

La tarjeta sanitaria individual no tiene fecha de caducidad. CatSalut no renueva periódicamente las tarjetas.

¿Cómo se obtiene la TSI por primera vez?

Como la tarjeta no tiene caducidad, solo deberás darla de alta la primera vez. Puedes hacerlo tanto presencialmente como a través de internet.

Para solicitarlo presencialmente, simplemente tienes que acudir al CAP más cercano. Para solicitarla por internet, dependiendo de tu situación, deberás hacerlo de una forma u otra. A continuación te lo explicamos:

• Si has estado de alta en la Seguridad Social por que has trabajado, deberás solicitarla utilizando este formulario.
• Si quieres la tarjeta para tu hijo/a, tendréis que dar a vuestro hijo de alta como beneficiario en la seguridad social. Podéis ver más información en este enlace.
• Las personas extranjeras que no cumplan los anteriores puntos, podrán solicitar la cobertura básica también a través del siguiente enlace: cobertura básica CatSalut.

¿Qué coste tiene hacerse la tarjeta?

La tarjeta no tiene ningún coste, es totalmente gratuita. En cambio, si tenéis que solicitar un duplicado porque la habéis perdido, si que os cobrarán 10 euros. Para esto deberéis solicitar una reedición de la tarjeta.

Solicitar duplicado tarjeta sanitaria catsalut

La reedición de la TSI se puede pedir en caso de pérdida, robo, si la tarjeta se ha deteriorado o si la banda magnética no funciona. También por rectificación o cambio en los datos que consten en la TSI.

La reedición de la tarjeta solo puede hacerse presencialmente en el CAP. Allí os dirán si tenéis que pagar la tasa de 10 euros o no. En caso de tener que pagarla, deberéis rellenar el formulario y pagarlo en CaixaBank en el plazo de un mes.

Una vez hecho todo esto, os enviarán la tarjeta sanitaria individual a vuestro domicilio.

La entrada Solicitar la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) se publicó primero en Cita Previa CAP.

¿Qué es el CIP?

El CIP es un código que consta de cuatro letras y 10 números que se encuentra en la parte frontal de tu TSI (Tarjeta Sanitaria Individual). Normalmente, las 4 letras se componen con las dos primeras letras tu tu primer apellido y las dos letras de tu segundo apellido y luego van acompañadas de una serie de 10 números.

Por lo tanto, para poder obtener el código CIP de la tarjeta sanitaria individual, deberás contar con una. Por lo tanto, el primer paso, si no cuentas con una tarjeta sanitaria, sería solicitarla. En el siguiente enlace te contamos como hacerlo:

Si ya dispones de tu Tarjeta Sanitaria Individual, a continuación te ponemos un ejemplo de donde aparece este código:

Como puedes ver, hemos marcado en rojo lo que sería el código CIP, las 4 letras y los 10 números que lo componen.

¿Para que sirve el CIP?

El código CIP vendría a ser tu DNI pero para temas de salud. Es un número que permite a cualquier centro de salud, hospital o farmacia de España datos e historial clínico de un usuario de la sanidad de Catalunya en este caso, pero sería válido para el resto del territorio nacional.

Básicamente el CIP es el que identifica al titular de una tarjeta sanitaria y esta combinación de números es la que hay que introducir para poder acceder a la APP La Meva Salut junto con su DNI o NIE y la contraseña que generó cuando se dió de alta.

¿Qué más necesito aparte del CIP para acceder a La Meva Salut?

Para poder acceder a la plataforma La Meva Salut tanto por internet como a través de la APP deberás introducir también tu DNI o NIE y además, la contraseña que generaste cuando hiciste el trámite de solicitar alta en La Meva Salut.

Si no recuerdas tu contraseña o bien cuando has intentado acceder te ha dicho que tienes la contraseña caducada, deberás regenerar tu contraseña. Para ello te invitamos a leer nuestro articulo : Cómo regenerar la contraseña de La Meva Salut.

La entrada ¿Qué es el CIP en La Meva Salut? se publicó primero en Cita Previa CAP.

A través de la Meva Salut o de la web Programación por Motivos.

La gestión de la baja debe tramitarse a través de la web Programación por motivos o desde La Meva Salut.

En la web aparece un nuevo destacado, ‘Bajas laborales: síntomas COVID-19’, que, al seleccionarlo, abre una nueva pestaña para empezar el trámite.

También se puede acceder al recuadro ‘Baja laboral. Selecciona una de las siguientes opciones’, donde se muestran diferentes motivos para gestionar una incapacidad temporal. Si se despliega el subapartado ‘Solicitud de baja’, aparece un nuevo apartado: ‘Sintomatología COVID‘, que lleva a la misma pestaña que el primer destacado.

Se manejan 2 tipos de baja:

• Bajas de cinco días: Las bajas se generan automáticamente por un período de 5 días. Ahora bien, si la persona mejora puede solicitar el alta antes, poniéndose en contacto con su CAP. Igualmente, si empeora debe contactar con su centro de atención primaria.
• Baja por síntomas de covid-19: Se puede pedir la incapacidad temporal cuando la persona no pueda trabajar o teletrabajar porque se encuentra mal y tenga sintomatología compatible con covid-19 (tos, fiebre, mialgias, malestar general,…). En la web no es necesario adjuntar informe médico ni prueba positiva.

Con esto también se descongestionará un poco la atención telefónica en épocas donde pueda haber gripe y tener síntomas compatibles con la COVID-19.

Como ya comentábamos en otro artículo, se estaba mejorando poco a poco la respuesta en la atención telefónica de los CAP, por lo que cualquier medio que simplifique las cosas y evite tener que colapsar la linea de los centros de atención primaria y centros de salud, es una buena noticia.

La entrada Nueva forma para tramitar la baja por COVID-19 se publicó primero en Cita Previa CAP.

Ya está disponible La Meva Cartera, a través de la web (lamevacartera.gencat.cat), un servicio de monedero digital donde podrás llevar contigo en tu móvil todos los carnets que emite la Generalitat y disponer de ellos cuando te sea necesario.

Próximamente, se incorporarán otros carnets como pueden ser los de familia numerosa, bibliotecas o universidades.

citapreviacap.com

Tu Tarjeta Sanitaria siempre contigo

Con el nuevo servicio La Meva Cartera, resulta muy sencillo llevar contigo tu tarjeta sanitaria (TSI) en tu móvil, ya que te permite utilizarla tanto en los centros de salud, como en farmacias.

Si bien es cierto, que esto ya estaba disponible a través de la APP La Meva Salut, con esta nueva aplicación, puedes llevar muchos otros carnets a parte de la TSI.

Según comenta en su comunicado la Generalitat de Cataluña, estos son los beneficios que va a aportar a la ciudadania:

• Permite una gestión transversal 100% digital del proceso de emisión y validación de los carnets.
• Ahorra los costes de la emisión del certificado físico.
• “Higieniza” el proceso en los diferentes ámbitos donde se utiliza (establecimientos, transporte público…)
• Es interoperable tanto con teléfonos Android como iOS.
• Permite firmar el carné como Generalitat de Catalunya e incorporar mecanismos para validar la acreditación ante un tercero.

¿Cómo tenerla en el móvil?

• Accede con el navegador web del móvil a lamevacartera.gencat.cat
• Crear un acceso directo en forma de icono a la página de inicio del teléfono.
• Una vez dentro de la aplicación, acepta el tratamiento de los datos personales.
• Seguidamente, para identificarte, utiliza un certificado digital: el idCAT Móvil u otro sistema compatible.
• Una vez que te hayas identificado, las tarjetas disponibles se descargan y ya se pueden usar.
• La aplicación ofrece la opción de utilizar el sistema de protección del móvil (PIN, Face ID…) para evitar tener que identificarse cada vez que se accede.

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